Salgsbetingelser

1. Avtalen

Dersom annet ikke er avtalt er kjøp i denne nettbutikken regulert av nedenstående standard salgsbetingelser. Gjennomført bestilling på i denne nettbutikken medfører en aksept av disse salgsbetingelsene.

I tillegg vil til enhver tid gjeldende lover gjelde. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av forbrukerkjøpsloven, mens næringskjøp reguleres av kjøpsloven.

2. Parter

Selger firmanavn: Damslet Skilt as
Kontaktadresse: Sundløkkaveien 79, N-1659 Torp
E-post: post@damslet-skilt.no
Organisasjonsnummer: 980 399 222 MVA

Kjøper er den person som foretar bestillingen.

3. Priser

Priser som er oppgitt i nettbutikken er eksklusive merverdiavgift, frakt og evt. fortolling.

Frakt beregnes etter postens/transportørens satser + et lite tillegg for emballasje. Der produkter er priset til 0.- må endelig pris beregnes av oss når produktets beskaffenhet (str, antall ol) er avklart med kjøper.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøpers bestilling er mottatt av selgeren. En part er likevel ikke bundet av avtalen derom det er forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i nettbutikken eller i kjøperens bestilling og den annen part innså eller burde innsett at det forelå en slik feil.

5. Ordrebekreftelse

Når selgeren har mottatt kjøpers bestilling skal selger bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til kjøperen.

Det anbefales at kjøper kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen mht antall, varetype, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestilling og ordrebekreftelsen bør kjøper ta kontakt med selger umiddelbart.

6. Betaling

Dersom etterfakturering (normalt 10 dager betalingsbetingelser) ikke er avtalt på forhånd har selger rett til å kreve betaling for varen fra det tidspunktet den blir sendt fra selger til kjøper. Har selger særskilt behov for å kreve forskuddsbetaling fra kjøperen (for eksempel ved tilvirkningskjøp) kan selger kreve det. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til lov om renter ved forsinket betaling.

7. Levering m.v.

Levering av varen fra selgeren til kjøperen skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt i bestillingsløsningen i nettbutikken.

Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper innen rimelig tid og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Skal selgeren sørge for at varen blir sendt til kjøperen, plikter han å få varen fraktet til bestemmelsesstedet på egnet måte og på vanlige vilkår for slik transport. Bestemmelsesstedet er hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

8. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøperen når tingen er overtatt av kjøperen i henhold til avtalen. Hvis leveringstiden er kommet og kjøperen unnlater å overta en vare som er stilt til hans eller hennes rådighet etter avtalen, har kjøperen likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv.

9. Angrerett (gjelder kun når kjøper er privatperson)

Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert (dette gjelder ikke varer produsert etter kjøpers anvisning/ bestillingsproduksjon spesielt tilpasset selger (for eksempel med kundens logo/navn/bilde). Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettskjema er mottatt.

Meldingen fra kjøper til selger om bruk av angreretten bør av bevishensyn være skriftlig (angrerettsskjema, e-post, telefaks eller brev), og den må inneholde opplysninger om hvordan kjøperen vil returnere varen til selgeren. Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren innen rimelig tid. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til kjøperen innen 14 dager fra den dag selgeren mottar varen eller henteseddel eller varen er stilt til selgerens rådighet. Selgeren kan ikke fastsette gebyrer for kjøperens bruk av angreretten, men selgeren kan kreve at kjøperen skal betale kostnadene for returforsendelsen.

Kjøperen kan undersøke produktet før han eller hun angrer på kjøpet. Varen må likevel kunne leveres tilbake til selgeren i tilnærmet samme stand og mengde som den var i da kjøperen mottok den. Kjøperen bør sende varen tilbake til selgeren i originalemballasjen hvis dette er mulig. Kjøperen kan ikke angre på kjøp av varer som forringes raskt, varer som etter sin art ikke kan tilbakeleveres eller varer spesialprodusert etter anvisning fra kunde (for eksempel med kundens navn/logo).

10. Avbestilling

Kunden har rett til å avbestille Produktet ved skriftlig meddelelse. Slik meddelelse får virkning to virkedager etter at den er mottatt av Selgeren. Ved avbestilling har Selgeren og eventuelt underleverandører krav på følgende vederlag: ikke betalt, men opptjent vederlag for de deler av Produktet som er utført, herunder timeforbruk som er medgått, inkludert vederlag for selgers eventuelle forberedende aktiviteter som er gjennomført inklusive kostnader for underleverandører.

11. Undersøkelse av varen

Når kjøperen mottar varen, anbefales det at han eller hun i rimelig utstrekning undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten eller om den ellers har mangler. Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må kjøperen melde fra til selgeren ved reklamasjon jf. kontraktens punkt 12.

12. Reklamasjon ved mangel og frist for å melde krav ved forsinkelse

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må kjøperen innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget den, gi selgeren melding. Reklamasjonsretten følger for øvrig gledende lovverk.

Ved forsinkelse må krav rettes selger innen rimelig tid etter at leveringstiden er kommet og varen ikke er levert. Meldingen til selgeren eller kredittyter bør være skriftlig (e-post, telefaks eller brev).

13. Kjøperens rettigheter ved forsinkelse

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning fra selgeren.

Oppfyllelse: Dersom selgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, kan kjøperen fastholde kjøpet og sette en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse fra selgeren. Kjøperen kan likevel ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne eller dersom oppfyllelse vil medføre en stor ulempe eller kostnad for selger. Kjøperen må melde krav til selgeren ved reklamasjon jf. denne kontraktens punkt 12.

14. Kjøperens rettigheter ved mangel

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og erstatning fra selgeren.

Retting eller omlevering: Dersom varen har en mangel, kan kjøperen kreve at selgeren retter mangelen eller omleverer tilsvarende vare. Selgeren kan motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader.

Selgeren skal foreta rettingen eller omleveringen innen rimelig tid. Retting eller omlevering skal foretas uten kostnad for kjøperen, uten risiko for at kjøperen ikke får dekket sine utlegg og uten vesentlig ulempe for kjøperen. Selgeren kan ikke foreta mer enn to forsøk på retting eller omlevering for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere forsøk er rimelig.

Selv om kjøperen verken krever retting eller omlevering, kan selgeren tilby retting eller omlevering dersom dette skjer uten opphold. Dersom selgeren sørger for slik retting eller omlevering, kan kjøperen ikke kreve prisavslag eller heving.

Prisavslag: Dersom mangelen ikke rettes eller omleveres, kan kjøperen kreve forholdsmessig prisavslag.

Heving: I stedet for prisavslag kan kjøperen heve avtalen, unntatt når mangelen er uvesentlig.

15. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt erstatning fra kjøperen. Selgeren kan også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og gebyr ved ikke- forskuddsbetalte uavhentede varer.

Heving: Ved vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøper, kan selgeren heve avtalen. Selgeren kan likevel ikke heve etter at kjøpesummen er betalt. Selgeren kan også heve kjøpet dersom kjøperen ikke betaler innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse som selgeren har fastsatt. Selgeren kan likevel ikke heve mens tilleggsfristen løper, med mindre kjøperen har sagt at han eller hun ikke vil betale.

Erstatning: Selgeren kan kreve erstatning fra kjøperen for økonomisk tap han eller hun lider som følge av kontraktsbrudd fra kjøperens side jf. forbrukerkjøpslovens § 46.

Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr: Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selgeren kreve renter av kjøpesummen etter lov om renter ved forsinket betaling. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso, og kjøperen kan da bli holdt ansvarlig for gebyrer etter lov om inkassovirksomhet og annen inndrivning av forfalte pengekrav.

16. Garanti

Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de rettighetene kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning.

17. Konfliktløsning

Alle tvister mellom partene skal så vidt mulig løses i minnelighet. Dersom minnelig løsning ikke oppnås, avgjøres tvisten ved de ordinære domstoler, med Fredrikstad tingrett som verneting. Kjøpere som er privatpersoner kan ta kontakt med Forbrukerrådet for å få bistand i en eventuell tvist med selger. Partenes rettigheter bestemmes i sin helhet av norsk rett.

18. Diverse (rettigheter og lovgivning)

Kunden er ansvarlig for at det materiale som stilles til rådighet for Leverandøren/selger, ikke innebærer eller kan innebære brudd på bransjekutymer, lovgivning, rettigheter m.v., og skal holde Selger skadesløse for brudd på dette punkt. Selger er under denne forutsetning ansvarlige for at Produktet ikke er i strid med bransjekutyme eller lovgivning, rettigheter m.v., med mindre dette er inntruffet som følge av Kundens instruks. Dersom Selger er i tvil om det foreligger mulighet for krenkelse av 3.manns rettigheter kan Kunden avkreves skriftlig bekreftelse på at rettighetsspørsmålet er avklaret med 3.mann og at Selger holdes fullstendig skadesløs for ethvert krav knyttet til eventuell krenkelse. Selger garanterer ikke at Produktet ikke krenker tredjemanns rettigheter. Slikt ansvar påtas kun etter særskilt skriftlig avtale.

Selger opplyser med dette at skilt er underlagt lovgivning (PBL) mht plassering /montering og kan være søknadspliktige. Det er Kjøpers ansvar å sørge for at Kommunale og offentlige lover og forskrifter for skiltoppsetting følges, likeledes forholdet til Nabolovgivning og forurensningslovgivning. Det endelige ansvar for plassering av produktet påligger Kunden.

19. Suspensjon av plikter – Force Majeure - Værforbehold

Dersom Produktavtalens gjennomføring helt eller delvis hindres, eller i vesentlig grad vanskeliggjøres av forhold som ligger utenfor Partenes kontroll, suspenderes Partenes plikter i den utstrekning forholdet er relevant og for så lang tid som forholdet varer. Slike forhold inkluderer, men er ikke begrenset til streik, lockout og ethvert forhold som etter norsk rett vil bli bedømt som Force Majeure, samt forhold som vær. Ingen av Partene har i perioden krav på ytterligere vederlag eller erstatning. Den annen Part kan kun heve Produktavtalen med den rammedes Part samtykke eller dersom situasjonen antas å vare lenger enn 100 kalenderdager og da med 15 dagers varsel.

20. Konfidensialitet

Bruk av Nettbutikken og annen kommunikasjon (muntlig eller skriftlig) mellom Selger og Kjøper vil gjøre informasjon tilgjengelig eller på annen måte tilføre hverandre informasjon av konfidensiell natur. Partene skal ved deres styremedlemmer, ledelse, ansatte og engasjerte konsulenter bevare full taushet omkring ethvert forhold, herunder, men ikke begrenset til, forhold av teknisk, økonomisk, strategisk og markedsmessig natur som nevnte personer får kjennskap til i forbindelse med sitt arbeid med Selger enten disse forhold er knyttet til Partene selv, andre selskaper i samme konsern eller noen av disse selskapers ansatte, kunder eller leverandører.

All konfidensiell informasjon er Selgers eiendom med mindre annet følger av Produktavtalen.